Als je nog steeds denkt dat een paar extra vijfsterrenreviews je vanzelf naar de top van Google Maps brengen, dan loop je achter de feiten aan. Dat is niet omdat reviews onbelangrijk zijn, maar omdat Google en ook AI tools inmiddels naar een breder beeld kijken. Reputatie is groter geworden dan het sterrenlijstje, en dat vraagt om andere keuzes.
Waarom reviews niet meer de snelle route zijn
De Local Pack en Google Maps zijn de afgelopen jaren stiller maar duidelijk veranderd. Waar het vroeger soms genoeg was om vooral op volume en gemiddelde score te sturen, zie je nu dat zichtbaarheid vaker samenhangt met het totaalplaatje. Hoe consequent komt er feedback binnen, hoe reageert een eigenaar, en welke signalen van vertrouwen zijn er buiten Google zelf te vinden. Dat is goed nieuws voor bedrijven die hun zaakjes op orde hebben, maar minder fijn als je gewend was aan trucjes of korte pieken.
Reputatiesignalen zijn breder dan wat er op Google staat
Met reputatie bedoel ik niet alleen het aantal reviews. Het gaat ook om tempo en regelmaat, de inhoud van reacties, hoe je omgaat met klachten, en of er een patroon zichtbaar is dat past bij je belofte. Google probeert dat soort consistentie te herkennen. Tegelijk gebeurt er iets anders: steeds meer mensen ontdekken lokale aanbieders via AI, en die systemen halen hun beeld niet uit één bron. Ze kijken naar vermeldingen, citaties en context op meerdere plekken. Als je daar nauwelijks voorkomt, of als informatie elkaar tegenspreekt, dan wordt het lastiger om genoemd te worden.
Webinar: wat de data laat zien over lokale rankings in 2026
Search Engine Journal organiseert een webinar over dit onderwerp, met Alexia Platenburg, Senior Product Marketing Manager bij GatherUp. Zij deelt een data gedreven kijk op welke lokale SEO signalen vandaag de zichtbaarheid sturen, en hoe moderne reputatiesignalen doorwerken in rankings. Handig als je een marketingteam runt, een bureau aanstuurt, of verantwoordelijk bent voor meerdere vestigingen en je geen tijd hebt voor aannames.
Meer info en registratie vind je hier: https://www.searchenginejournal.com/webinar-lp-the-data-reveals-whats-driving-local-rankings-now/?itm_source=ap&itm_medium=website&itm_campaign=webinar-gatherup-022526&itm_content=seo
Wat je eruit haalt voor je eigen aanpak
Wat ik sterk vind aan deze insteek, is dat reputatie wordt neergezet als zichtbaarheid en ranking hefboom, niet alleen als iets dat pas bij conversie telt. In de sessie wordt de link gelegd tussen reviews, eigenaar reacties en bredere signalen, en wat dat meetbaar doet in Google Local Pack, Maps en AI gestuurde discovery.
Je krijgt onder andere duidelijkheid over hoe reviewvolume, snelheid waarmee ze binnenkomen, de gemiddelde score en reacties van de eigenaar samenhangen met lokale posities. Ook komt aan bod welke reputatiesignalen AI tools gebruiken om een bedrijf te citeren of te noemen, en hoe je je merk beschermt tegen neppe reviews voordat ze op schaal vertrouwen gaan aantasten.
Waarom dit de moeite waard is voor Nederlandse groeibedrijven
Als je omzet en team groeien, wordt reputatie minder een bijzaak en meer een operationeel proces. Je kunt niet meer leunen op één enthousiaste medewerker die af en toe reageert op reviews. Je wilt weten wat nu echt prioriteit heeft, welke signalen je consistent kunt opbouwen, en hoe je dit zo inricht dat het blijft werken als het druk wordt.
Dit webinar belooft een praktische, onderbouwde blik op wat er nu toe doet richting 2026. Geen druk, wel richting. Kun je er niet live bij zijn, registreer dan alsnog. Dan ontvang je de opname achteraf via dezelfde pagina.